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et suggestions

FERMETURE DE LA STATION 15 MARS - FORFAITS SEJOUR | 15-03-2020

Description de la constitution du dossier

FERMETURE DE LA STATION DIMANCHE 15 MARS 2020

Forfaits concernés : forfaits séjour (hors forfaits saison)

Conformément aux dernières directives annoncées ce samedi 14 mars par Monsieur le Premier Ministre Edouard Philippe, la station de Val d'Isère se voit contrainte de fermer son domaine skiable.

Forfaits concernés : forfaits séjour (hors forfaits saison)

 

Pour établir votre dossier, merci de nous transmettre une copie des justificatifs suivants :

- le forfait et son justificatif, et

- pour les dédommagements par virement : un RIB avec IBAN et BIC

 

Ne seront traitées que les réclamations des clients ayant acheté directement leur(s) forfait(s) aux caisses de la STVI

Si vous avez acheté votre forfait en ligne sur notre site www.valdisere.ski , aucune démarche n'est nécessaire, le traitement de votre dossier se fera automatiquement.

 

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 

Limite de dépose du dossier : dans les 2 mois qui suivent la date d'expiration du titre.

 

Si vous avez acheté votre forfait auprès d’un opérateur de voyage (Tour Opérateur, Hôtel, Agence Immobilière…) en formule package , vous dépendez des conditions générales de vente de cet opérateur et nous vous invitons à contacter cet organisme.

Merci de renseigner vos coordonnées bancaires ci-dessous.


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